ミスへの対応

→すぐに謝罪と事後対応をするのは当然だが、再発防止策が最も大切。

根本の原因を特定し、プロセス改善やファイルの作り変えで、誰がやってもミスが起きない仕組みにする。

それを他の人や他部署に共有し、組織強化の機会に。